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乘客反饋
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第 1 位
TIME:2009/2/15     


紅葉
紅葉

紅葉 我想問一下,你們26路車,晚上提早下班了,還是怎么了?昨天從6點(diǎn)多等到7點(diǎn)多都沒等到一輛車
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站長(zhǎng)回復(fù):目前26路運(yùn)行時(shí)間為6:30=18:30.
感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!

第 2 位
TIME:2009/2/14     


打工仔
打工仔

打工仔 17路公交車,太少,而且不準(zhǔn)時(shí),對(duì)于我們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)廠房里的工人來(lái)說(shuō),一點(diǎn)都不方便
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站長(zhǎng)回復(fù):目前17路運(yùn)營(yíng)車輛較少,今年我司計(jì)劃新增車輛后將加密該線路的班次,屆時(shí)乘車時(shí)間會(huì)縮短。
感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!

第 3 位
TIME:2009/2/14     


航旅通
航旅通

航旅通 貴公司:
    我在你們的留言欄里,很多游客表示,龍巖近幾年的公交車在服務(wù)上越來(lái)越差了,我自從05年過(guò)來(lái)龍巖后,就感覺到了,有些司機(jī)的服務(wù)態(tài)度實(shí)在是差,像今天早上的時(shí)候,21路途徑在汽車站的站點(diǎn)時(shí),有乘客招手,但司機(jī)卻沒有停車,直接走了?具體的車號(hào)我沒有在乎,但是是一名女司機(jī)。
2、完善公交系統(tǒng)是你們公司應(yīng)盡的職責(zé),希望你們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研時(shí)多考慮乘客的出行需要?龍巖的公交只有7路車的運(yùn)營(yíng)時(shí)間到22:00?而其他車呢?有些車還沒有18:30就下班了?這又解釋?昨天下午18:11左右,4路車就有一輛還沒有到18:30就收班了?
3、還有26路車根本就沒有更換新車?我13號(hào)乘坐的時(shí)候還是新龍馬公司的車?哪里是廈門金龍客車?
4、希望21路、4路盡快更換新車,還有盡快延長(zhǎng)21路車的運(yùn)營(yíng)時(shí)間?
5、你們新的運(yùn)行表為何不發(fā)表到網(wǎng)頁(yè)首面呢?還有,聽說(shuō)3路車的終點(diǎn)站已經(jīng)延伸至龍巖卷煙廠?為什么車牌沒有更換?
6、還有,希望龍巖公交能越辦越好,不斷完善服務(wù)水平。
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站長(zhǎng)回復(fù):1、提升公交服務(wù)質(zhì)量是我們永恒的話題,公交在發(fā)展的過(guò)程中難免會(huì)有缺陷,面對(duì)問題我司并沒有置之不理,而是在不斷的整改,把問題和矛盾盡量降到最少;2、夜班車目前有3、7、12、15路,運(yùn)營(yíng)效益不是很理想,因此在增開夜班線路時(shí)我們要經(jīng)過(guò)更加詳實(shí)的調(diào)研;3、26路更換新車在本月可以完成,原來(lái)是先用新龍馬車試運(yùn)行;4、4、21路更換新車要等到26路更換后再進(jìn)行調(diào)劑;5、線路查詢就在首頁(yè)的“為您服務(wù)”,3路車更換路牌計(jì)劃在各線路車輛調(diào)整后統(tǒng)一更換路牌。
感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!


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